荷花车联盟隐私政策
生效日期：2026-08-17 | 最近更新：2026-08-17 | 版本：V2.0
引言
荷花车联盟（以下简称"我们"或"荷花车联盟"）是由东莞市星驰悦途汽车服务有限公司为您提供二手车交易、车辆信息发布及相关服务的移动应用程序。我们高度重视用户的隐私保护，本隐私政策阐述了当您使用我们的移动应用程序及相关服务（以下简称"本服务"）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您对您的个人信息享有的权利。
请在使用本服务前，仔细阅读并理解本隐私政策的全部内容。如果您不同意本隐私政策的内容，请立即停止使用本服务。一旦您开始使用本服务，即表示您已充分理解并同意本隐私政策的所有内容。
特别提示：我们遵循"最小必要"原则收集个人信息。本应用在启动阶段不会申请任何敏感权限，仅在您主动使用对应功能时（如点击"切换城市""上传图片"）才会向您申请相应权限，并在申请前说明用途。您拒绝授权不影响您使用本应用的基础浏览功能。
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
我们收集的您的个人信息途径主要为：您主动提交给我们的信息、我们直接获取的您在使用我们的产品或服务时产生的信息、我们从第三方合法获取的您的信息。我们仅会基于本《隐私政策》声明的目的处理您的个人信息。以下我们将逐一说明我们收集您的个人信息的功能场景、目的、方式和范围。其中，加粗项为个人敏感信息，我们将采用显著标识。
1.1 注册、登录与账户管理
收集目的：用于创建账户、身份验证、保障账户安全以及接收重要通知。
收集范围：手机号码、验证码、密码（加密存储）。
收集时机：您主动注册或登录时收集一次。
1.2 身份认证（实名认证）
收集目的：为履行法律法规要求的实名制管理，确保交易双方身份真实，保障交易安全。
收集范围：
- 个人用户：姓名、身份证号码、身份证正反面照片、人脸识别信息（用于活体检测）。
- 商家用户：企业名称、营业执照、法定代表人身份信息、授权委托书等。
收集时机：您主动发起实名认证时收集一次。未认证不影响浏览功能，但无法发布车源与进行交易。
1.3 车辆交易与内容发布
收集目的：帮助您发布车源、表达购车意向、完成交易流程以及提供金融服务申请。
收集范围：车辆识别码（VIN码）、车牌号、行驶证信息、车辆照片、车况描述、联系方式、购车意向、预算范围、看车记录、交易记录。如您申请贷款，可能需要提供收入证明、银行流水等财务信息（此部分由合作的金融机构直接收集）。
收集时机：您主动发布、编辑或提交相关信息时收集。
1.4 设备与日志信息
收集目的：用于保障网络安全、优化服务体验、故障排查以及进行数据统计。
收集范围：设备型号、操作系统版本、匿名设备标识符（OAID）、IP地址、操作记录、访问时间、服务故障信息。
收集时机：应用运行期间自动收集。
说明：我们不收集您的 IMEI、IMSI、SIM 卡序列号、MAC 地址等不可重置的设备标识符，不读取您的通讯录、通话记录、短信、日历、应用安装列表。
1.5 位置信息
收集目的：为提供所在地的车源推荐、附近车商展示、计算看车距离等服务。
收集范围：地理位置信息（包括GPS坐标、Wi-Fi信息、基站信息）。
收集时机：仅在您主动点击"切换城市""附近车源""地图找车"等功能时收集。应用启动时及后台运行期间不会收集位置信息。您可以在设备设置中随时关闭位置服务，关闭后我们将使用您手动选择的城市或默认城市为您提供服务。
1.6 相机与相册
收集目的：为帮助您拍摄车辆图片、上传身份证照片、进行人脸识别等。
收集范围：经您授权后，访问您的相机和相册，读取您选定的图片、视频。
收集时机：仅在您主动点击"拍照""上传图片""上传视频"等操作时调用，我们不会在后台访问您的相机或相册，也不会读取您未选定的文件。
1.7 麦克风
收集目的：用于即时通讯功能中的语音消息发送。
收集范围：您主动录制的语音内容。
收集时机：仅在您在聊天界面按住"语音"按钮时调用，松开即停止，不会在后台录音。
特别说明：上述功能中，注册登录、身份认证、设备信息为基础服务所必需的信息，如您拒绝提供，我们可能无法为您提供相应的服务。其他功能信息为扩展服务所需，您可以拒绝提供，但可能影响对应功能的使用体验。
二、 个人信息收集清单
三、 我们如何使用Cookie及同类技术
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称"Cookie"）。您可以在浏览器中管理或删除Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1 共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
- 获得您的明确同意：在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
- 与我们的关联公司共享：为便于我们基于统一的账户体系向您提供一致的服务，您的个人信息可能会在我们关联公司间共享。
- 与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴（如第三方检测机构、金融机构、物流服务商）为您提供某些服务。我们仅会基于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。关于我们集成的第三方SDK合作伙伴，我们将在下文"第十一条 第三方SDK目录"中详细披露。
- 基于法律要求：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，我们可能会公开披露您的个人信息。
4.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：
- 在获取明确同意的情况下转让；
- 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束。
4.3 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
- 获得您明确同意后；
- 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
五、 我们如何存储和保护您的个人信息
5.1 存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。我们不会将您的个人信息向境外提供。
5.2 存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。超出保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.3 安全措施
我们已采取符合行业标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。包括：
- 数据加密传输（SSL/TLS）；
- 数据加密存储；
- 控制员工接触信息的权限；
- 定期举办安全和隐私保护培训。
5.4 安全事件处置
若发生个人信息泄露等安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等，并以推送通知、邮件、电话等方式告知您，同时按规定向监管部门报告。
六、 权限调用说明
在提供服务过程中，为了完成前述各项功能，可能会调用您的一些设备权限。所有敏感权限均遵循"用户主动使用对应功能时才申请"的原则，应用启动阶段不会申请任何敏感权限。以下是我们可能调用的权限及其对应的功能说明和目的：
关于自启动与关联启动：为实现聊天消息的实时接收，腾讯云 IM SDK 可能会监听系统广播（如网络状态变化、设备开机）以恢复消息通道并同步状态。这是消息通道恢复所必需的技术机制，我们承诺不利用该能力实现任何非必要唤醒行为。您可以在系统权限管理中关闭"自启动"或"关联启动"开关，但可能影响消息的即时接收体验。
请您注意：您可以通过设备本身操作系统变更或撤回您的授权。授权变更或撤回不会影响此前基于您的授权已进行的个人信息处理。
七、 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
7.1 访问、更正和删除您的个人信息
您可以通过App内"我的"页面，访问、更正或删除您的账户信息、车辆信息等。
7.2 改变您授权同意的范围
您可以通过设备本身操作系统变更相机、位置等权限的授权。您的授权变更不会影响此前基于您的授权已进行的个人信息处理。
7.3 获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可通过本政策第九条提供的联系方式与我们联系。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供或将您的个人信息转移至您指定的第三方。
7.4 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出响应。
八、 我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童（不满十四周岁的未成年人）不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
九、 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者想要行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：
- 公司名称：东莞市星驰悦途汽车服务有限公司
- 注册地址：广东省东莞市东城街道温州路329号422室
- 个人信息保护负责人邮箱：18688907544@163.com
- 客服电话：18688907544
一般情况下，我们将在15个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报。
十、 本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过应用内弹窗、电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
- 我们的服务模式发生重大变化；
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
- 我们的联系方式及投诉渠道发生变化。
版本更新记录
十一、 第三方SDK目录
为保障App相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作方获取信息的SDK进行严格的安全检测，以保护数据安全。以下是我们接入的SDK详情，我们建议您阅读第三方SDK的隐私政策：
关于收集频率：下表"收集频率"一列说明了各SDK获取个人信息的时机与频次。我们已对定位类SDK的调用时机进行了严格限制——仅在您主动使用定位相关功能时才会触发，应用启动及后台运行期间不会调用。
说明：您理解并同意，上述第三方SDK收集个人信息的具体类型、目的及频率可能因其版本更新而知悉或调整，我们将持续跟踪并在本政策中进行更新。建议您参考第三方SDK官方最新发布的隐私政策以获取最准确的信息。