荷花车联盟隐私政策
生效日期:2025-11-01
引言
荷花车联盟(以下简称"我们"或"荷花车联盟")是由东莞市星驰悦途汽车服务有限公司为您提供二手车交易、车辆信息发布及相关服务的移动应用程序。我们高度重视用户的隐私保护,本隐私政策阐述了当您使用我们的移动应用程序及相关服务(以下简称"本服务")时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您对您的个人信息享有的权利。
请在使用本服务前,仔细阅读并理解本隐私政策的全部内容。如果您不同意本隐私政策的内容,请立即停止使用本服务。一旦您开始使用本服务,即表示您已充分理解并同意本隐私政策的所有内容。
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
我们收集的您的个人信息途径主要为:您主动提交给我们的信息、我们直接获取的您在使用我们的产品或服务时产生的信息、我们从第三方合法获取的您的信息。我们仅会基于本《隐私政策》声明的目的处理您的个人信息。以下我们将逐一说明我们收集您的个人信息的功能场景、目的、方式及范围。其中,加粗项为个人敏感信息,我们将采用显著标识。
1.1 注册、登录与账户管理
收集目的:用于创建账户、身份验证、保障账户安全以及接收重要通知。
收集范围:手机号码、验证码、密码(加密存储)。
1.2 身份认证(实名认证)
收集目的:为履行法律法规要求的实名制管理,确保交易双方身份真实,保障交易安全。
收集范围:
- 个人用户:姓名、身份证号码、身份证正反面照片、人脸识别信息(用于活体检测)。
- 商家用户:企业名称、营业执照、法定代表人身份信息、授权委托书等。
1.3 车辆交易与内容发布
收集目的:帮助您发布车源、表达购车意向、完成交易流程以及提供金融服务申请。
收集范围:车辆识别码(VIN码)、车牌号、行驶证信息、车辆照片、车况描述、联系方式、购车意向、预算范围、看车记录、交易记录。如您申请贷款,可能需要提供收入证明、银行流水等财务信息(此部分由合作的金融机构直接收集)。
1.4 设备与日志信息
收集目的:用于保障网络安全、优化服务体验、排查故障以及进行数据统计。
收集范围:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID)、IP地址、MAC地址、操作记录、访问时间、服务故障信息。
1.5 位置信息
收集目的:为提供所在城市的车源推荐、附近车商展示、计算看车距离等服务。
收集范围:地理位置信息(包括GPS坐标、Wifi信息、基站信息)。我们会在获得您授权后收集,您可以在设备设置中关闭位置服务。
1.6 相机与相册
收集目的:为帮助您拍摄车辆图片、上传身份证照片、进行人脸识别等。
收集范围:经您授权后,访问您的相机和相册,拍摄或选取您指定的图片、视频。
特别说明:上述功能中,注册登录、身份认证、设备信息为基础服务所必需的信息,如您拒绝提供,我们可能无法为您提供相应的服务。其他功能信息为扩展服务所需,您可以拒绝提供,但可能影响对应功能的使用体验。
二、 我们如何使用Cookie和同类技术
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。您可以在浏览器中管理或删除Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
- 获得您的明确同意:在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
- 向我们的关联公司共享:为便于我们基于统一的账户体系向您提供一致化服务,您的个人信息可能会在我们关联公司间共享。
- 向授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴(如第三方检测机构、金融机构、物流服务商)为您提供某些服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。关于我们集成的第三方SDK合作伙伴,我们将在下文“第十条 第三方SDK目录”中详细披露。
- 基于法律要求:根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,我们可能会公开披露您的个人信息。
3.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,但以下情况除外:
- 在获取明确同意的情况下转让;
- 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束。
3.3 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
- 获得您明确同意后;
- 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
四、 我们如何存储和保护您的个人信息
4.1 存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。
4.2 存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。
4.3 安全措施
我们已采取符合行业标准的安全防护措施保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。包括:
- 数据加密传输(SSL/TLS);
- 数据加密存储;
- 控制员工接触信息的权限;
- 定期举办安全和隐私保护培训。
五、 权限调用说明
在提供服务过程中,为了完成前述各项功能,可能会调用您的一些设备权限。以下是我们可能调用的权限及其对应的功能说明和目的:
- 地理位置权限(大致/精确定位):当您使用“附近车源”、“地图找车”或发布车源时,我们需要获取您的地理位置权限,以便为您推荐本地车源、计算看车路线。您可以在设备设置中关闭此权限。
- 相机权限:当您使用“拍摄车辆照片”、“拍摄身份证”、“人脸识别”等功能时,我们需要调用您的相机权限,以便完成图像采集。
- 相册权限(存储/文件与文档):当您使用“从相册上传图片”、“保存图片”等功能时,我们需要调用您的相册权限(或存储权限),以便您选取或保存图片。
- 电话权限(读取设备信息):用于获取设备唯一标识符(如IMEI),以提供安全保障、数据统计和广告监测。我们不会直接拨打电话或读取通话记录。
- 加速度传感器权限:当您使用“摇一摇找车”、“看车路线步数统计”或部分与车辆驾驶相关的辅助功能时,我们会调用加速度传感器,用于检测设备的运动状态(如摇动、晃动)以触发对应功能,或辅助判断车辆移动状态以提供更精准的驾驶相关服务。我们不会通过加速度传感器收集您的任何个人身份信息,该数据仅用于实时感知设备运动场景,不会进行存储或用于其他用途。您可以在设备设置中关闭此权限。
- 通知权限:用于向您推送重要系统通知、交易提醒、车源动态等信息。您可以在设备设置中关闭通知。
- 附近的设备权限(蓝牙/Wi-Fi扫描):在部分辅助定位场景下,用于提升位置服务的精确度,我们可能会扫描附近的Wi-Fi或蓝牙设备(仅用于定位,不收集具体列表)。
- 读取应用列表权限:用于检测是否存在恶意应用,保障账户安全;以及用于第三方分享时判断是否已安装目标应用(如微信)。
请您注意,您可以通过设备本身操作系统变更或撤回您的授权。授权变更或撤回不会影响此前基于您的授权已进行的个人信息处理。
六、 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
6.1 访问、更正和删除您的个人信息
您可以通过App内“我的”页面,访问、更正或删除您的账户信息、车辆信息等。
6.2 改变您授权同意的范围
您可以通过设备本身操作系统变更相机、位置等权限的授权。您的授权变更不会影响此前基于您的授权已进行的个人信息处理。
6.3 注销账户
您可以通过App内“账户注销”功能申请注销账户。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
6.4 响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。
七、 我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
八、 本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化;
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 我们的联系方式及投诉渠道发生变化。
九、 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者想要行使您的相关权利,请通过以下方式与我们联系:
- 公司名称:东莞市星驰悦途汽车服务有限公司
- 注册地址:广东省东莞市东城街道温州路329号422室
- 个人信息保护负责人邮箱:18688907544@163.com
- 客服电话:18688907544
一般情况下,我们将在15个工作日内回复。
十、 第三方SDK目录
为保障App相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会集成由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。我们会对合作方获取信息的SDK进行严格的安全监测,以保护数据安全。以下是我们集成的SDK详情,我们建议您阅读第三方SDK的隐私政策:
| SDK名称 |
开发者名称 |
使用目的 |
收集的个人信息范围 |
SDK隐私政策链接 |
| APP支付客户端SDK (com.alipay.sdk) |
支付宝(杭州)信息技术有限公司 |
帮助用户在应用内使用支付宝支付功能,完成订单支付 |
设备状态权限、网络连接权限、设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号、MAC地址、网络状态)、本机号码(用于非注册用户支付时快速一键登录) |
支付宝App支付客户端SDK隐私政策 |
| 地图SDK (com.amap.api.maps) |
北京高德图强科技有限公司 |
展示地图、绘制车辆位置、提供周边车源信息的地图展示服务 |
位置信息(经纬度)、设备信息(如IP地址、MAC地址、IMEI、OAID、SSID、BSSID)、设备传感器信息、网络信息 |
高德地图开放平台隐私权政策 |
| 定位SDK (com.amap.api.location) |
北京高德图强科技有限公司 |
获取用户位置信息,用于推荐附近车源、计算距离、规划看车路线 |
位置信息(包括GPS坐标、Wifi信息、基站信息)、设备信息(如IMEI、IDFA、OAID、MAC地址)、当前系统语言、运营商信息 |
高德地图开放平台隐私权政策 |
| 微信OpenSDK Android (com.tencent.mm.opensdk) |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
支持用户使用微信登录、分享内容到微信、朋友圈,以及微信支付 |
设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI)、网络信息、用户主动选择的图片或内容、微信头像昵称(用于登录) |
微信Open SDK个人信息处理规则 |
| 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK (com.bun.miitmdid) |
中国信息通信研究院 |
获取OAID(匿名设备标识符)替代传统的IMEI,用于用户设备标识、数据分析及广告监测,同时保护用户隐私 |
设备制造商、设备型号、设备品牌、网络运营商名称、App包名及签名信息。此SDK采集的信息仅在本地使用,不会进行网络传输 |
移动安全联盟补充设备标识SDK隐私政策 |
| 轻量版地图SDK (com.amap.api.maps.utils) |
北京高德图强科技有限公司 |
在地图SDK基础上提供更轻量级的绘制工具,优化地图展示性能和基础交互功能 |
与地图SDK类似,包含位置信息、设备信息、网络信息等,具体以地图SDK主体功能为准 |
高德地图开放平台隐私权政策 |